在刚刚过去的春节***期里,各地消费市场表现火爆,特别是城市商圈客流激增,消费热潮迭起。
面对市场的快速回暖,作为消费经济活力中心的商圈更需要以数字化管理手段,构建线上线下一体化运营模式,大力促进客户消费转化、提高消费黏性,抢抓市场机遇。
快钱创新打造商圈综合解决方案,从智慧营销、便捷收银、数字分析、贴心服务四个方面入手,赋能商圈运营方更懂客户、更促消费。
消费,让今年新春的年味儿更足了。从街头小巷到城市商圈,人们吃年夜饭、购买年货、看春节档电影,在欢声笑语间带动了消费的快速增长,也让新年的“烟火气”又浓又旺。
以万达广场为例,根据万达广场公布的数据显示,今年春节期间(除夕至初六)全国480座万达广场客流1.6亿人次,销售收入126.8亿元,其中可比万达广场同比2019年客流增长15%,销售额增长29%。
作为线下消费的核心阵地,商圈是消费商业载体的高级产品形态,里面的商家也早已与商圈运营方形成共同体,一起洞察消费者,不断做大做强客户流量、存量生意。
快钱商圈综合解决方案,从智慧营销、便捷收银、数字分析、贴心服务四个方面出发,为广大商圈运营方提供数字化管理手段、提供更优质的经营决策,助力商圈提升市场竞争力。
第一步:以智慧营销让商圈更促消费
快钱商圈综合解决方案,支持多种营销模式,玩法多、接入快,还自带营销分析服务,可以帮助合作伙伴不断提升营销活动质效,获取更多客流、促进消费转化。
从营销模式上看,快钱支持满立减、随机立减、扫码领代金券、支付后推送返店券、快钱卡券、现金红包等多种营销模式,帮助商圈打造各式各样营销活动。
从服务支撑上看,快钱***用“无感接入”方式,不用改造收银终端,活动上线即投用,收款时效无影响。
从营销分析上看,快钱提供专业数据分析服务,如营销交易数据、活动效果数据分析及改进策略,帮助商圈不断优化活动效果,促销售提业绩。
第二步:以便捷收银让消费缴费体验更佳
快钱商圈综合解决方案,搭载快钱强大的收银服务,不仅能支持终端消费者线上线下购物付款,也能支持商户与商圈运营方之间的快捷资金收付。
根据商圈性质的不同,运营方对收银的需求也有所差异。大型商圈更关注线上集约化收款方式,快钱提供的***、公众号、小程序等移动端自主缴费服务,以及PC端网站缴费服务,能实现一站式线上收银工作;中小商圈,则可以通过快钱线下终端收款服务,如台卡、云音响、智能/扫码POS等,更快速、更便捷地完成扫楼收款工作。
同时,每一笔缴费收入都快速、精确地归类到对应账单中,不仅账目名称、缴费状态、应缴金额、已缴金额、未交金额等信息统统清晰可见可查,而且还能实现所有账单字段的按需定制,财务人员只需一键导出对账报表即可。一体化智慧收银服务,全面提升商圈收银管理效率。
第三步:以数字分析让商圈更懂客户
快钱商圈综合解决方案可以提供集交易查询、管理、分析、经营决策等于一体的智慧分析系统——BMP(业务经营管理系统)。
在交易查询方面,BMP支持支付方式、交易状态、来源等多维度查询,以及包括门店经营数据、商圈数据在内的实时经营数据传输与查询。
在交易管理方面,BMP支持收单工具后台补录,支付宝、微信、***等多种支付方式均可管理维护。
在交易分析方面,BMP能够快速生成门店、商圈的交易数据分析报表。
基于多维度的数据支撑,快钱能为商圈运营方提供数字经营决策服务,助力商圈激活流量、经营增长。
第四步:以贴心服务守护商户成长
快钱本地化服务团队设有专人进行对接运营,并配以远程专业服务人员跟踪,通过多服务渠道配合,更快速、精准地服务好每一个商圈、商户,同时广泛收集客户的真实经营痛点与需求,不断完善、优化自身服务与产品。
快钱还会借助银行、银联等合作伙伴服务网络优势,向大型商圈、连锁商户提供**整合与合作服务,助力商圈运营方、连锁商户提升引流拓客效率,盘活商圈经济优势。