快钱pos机怎么撤销交易?
快钱POS机是商户使用的一款便携式电子支付终端设备,可以通过银行卡支付、微信支付、支付宝等方式,让商户方便快捷地收款。不过,在日常运营中,难免会出现一些不同情况,比如客户出现了错误支付、额度不足等情况,需要进行交易撤销。那么,快钱POS机应该如何撤销交易呢?
首先,我们需要知道POS机对于一次支付所进行的交易,可以拆解成三个步骤:预授权、扣款、清算。在一次支付完成后,如果需要进行撤销,我们需要针对这三个步骤进行具体的处理。
1. 预授权撤销
当用户选择了银行卡支付,且进行了预授权操作后,如果需要撤销这笔交易,可以通过如下步骤来实现:
a. 先按【功能键】,再选择【撤销】。
b. 在撤销界面输入原付款金额并按【确定】。
c. 等待POS机自动打印一张纸质撤销凭证。
需要注意的是,在进行预授权的时候,如果卡内余额不足,POS机也会提示预授权失败,这样就无需进行撤销操作了。
2. 扣款后撤销
在某些情况下,经过预授权的银行卡支付会自动转换成扣款状态,这时需要对扣款状态的交易进行撤销,步骤如下:
a. 按【功能键】,在功能项中选择【查询】。
b. 输入原单号和交易金额,选择【查询】,并核对信息。
c. 如果信息无误,选择【撤销】,POS机就会把交易撤销,并且打印出一张撤销凭证。
需要注意的是,这种情况下,一般会有几天的时间差,也就是说不能立即撤销,需要等扣款成功后再进行操作。
3. 清算后撤销
在快钱POS机中,清算是指银行账户与交易账户之间的结算过程。如果你发现自己在一个清算周期内提交了错误的交易,那么就需要进行清算后的撤销操作,步骤如下:
a.首先,需要在邮储银行、工商银行、招商银行等接入的银行对账平台上查询需要结算的信息。
b.查询后,选择对应订单进行撤销,并记录好交易流水号。
c.返回快钱POS设备操作界面,在菜单中选择【结算】,再输入交易流水号,确定后完成结算撤销操作。
以上就是快钱POS机撤销交易的几种情况以及对应的操作方法,希望能够帮助到商户们更好地使用快钱POS机。
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