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近日,河南开封的余先生向媒体反映, 2月16上午,他接到了一个来自郑州的电话说可以免费给他提供一个立刷POS机,问余先生有没有需要……”余先生心想,哪有这么好的事儿,就一再问客服,有没有其它什么费用?客服电话里满口承诺,保证没有任何费用。
在客服的软磨硬泡下,余先生最终接受了这份“好意”。
机器捆绑后被告知:刷卡冻结249元
当天下午,一个自称送pos机的电话打给了余先生询问pos机送往的地址,余先生在向对方报了详细地址不到十分钟,一名青年男子便来到了余先生的办公室。
经过一番寒暄,余先生了解到,送pos机的男子叫畅X康快钱pos机扣费,家是河南原阳县人,目前在河南浩X星云网络技术有限公司上班。
出于警惕,余先生再次向畅X康询问费率是多少?是不是立即到账?中途会不会提高费率?有没有什么押金之类的费用?
这位营销员一再承诺费率0.6,保证秒到账,中途不会提高费率,没有任何费用。
余先生这时候算是吃了定心丸,按照营销员的要求把自己的手机、***、***等交给了这位营销员。
经过营销员一番熟练的操作,机器捆绑成功,营销员要求余先生提供一张***进行刷卡激活,当余先生拿出***准备刷卡时,这位营销员才告诉余先生要先刷一笔249的。
余先生提出质疑:为什么要刷249元呢?会不会立即到账?这时候这位叫畅X康的营销员才告诉余先生,这笔249的半年后才到账。
余先生顿时觉得自己被耍了快钱pos机扣费,立即提出解绑机器,不再合作。
但是,这位营销员摆了一大堆理由就是不愿意解绑。
而余先生的态度也很坚决:说好的没有任何费用,这突然又冒出个249元,为什么不提前告知?
这位营销员见余先生态度坚决,于是做出了让步,这笔249元的费用自己垫出来150元,让余先生垫出来99元。
余先生见营销员作出了让步,也不好意思再坚持不要了,只好同意了营销员的要求,刷了249元,营销员微信转给余先生150元。
为了试一试到账速度,余先生又刷了一小笔323元,果然立即到账317.37元,至于扣了多少钱,余先生则没顾得上留意。
单笔刷卡1000元,被扣46元
2月19日,余先生拿出立刷pos机,刷了一笔745元,结果到账736.84元,余先生顿时觉得有点不对劲,于是,为了确定费率到底是多少,余先生故意刷了一个整数1000元,到账金额令余先生大吃一惊:短信显示到账953.71元,生生被扣了46.29元。
余先生立即拨通营销员畅X康的电话进行质问,畅X康表示查询一下后台再做答复。
2月21日,余先生再次询问营销员查询结果,营销员通过微信发了一个截图,大意是:余先生2021年曾注册过一台立刷pos机,现在扣的是去年4月份到今年4月份的流量费,到5月份还会再扣两笔,扣费中包含“加三秒到费”,还有“延续宝”以及“流量费”
余先生甚是不解:说好的什么费用都没有,这突然一下子“窜”出来这么多种费用,为什么不提前告知客户,让客户拥有知情权以便于选择或者放弃?
Tag: 收款机 市场营销