9.交易失败，状态码提示：M3

N3 表示当前服务不可使用，无法交易。诸如此类的交易报错，烦请留意相关扫码功能审核成功的相关短信通知，再进行扫码支付交易。

10.交易失败提示：

ACQ.PAYMENT_AUTH_CODE_INVALID

支付失败，获取顾客账户信息失败，请刷新付款码后重新收款。

11.交易失败提示：05交易失败，请认证卡片

银行返回的认证失败，可以在支付人***先认证再尝试交易，如果还是不行，降低金额，或换卡交易。

12.交易失败提示：系统故障代码00，请联系服务商

故障机器，需要返厂维修。

13.交易失败提示：N2 暂时不支持该交易，交易异常

扫码交易不宜大于3000，商户可降低交易金额试试。

14.交易失败提示：POS激活查询，无终端号或者商户信息，请进行POS初始化

商户尝试重新开机初始化。

15.交易失败提示：C4当前商户状态异常

尝试换卡交易。

16.交易失败提示：S5令牌获取失败

退出重新签到，不行就初始化后再签到。

17.安pos签到过期

安pos显示S4签到过期，操作如下：

按确定键按6（管理）按3(签退)，然后输入操作员号01密码0000。

18.为什么交易账单上有会员费用这类商户

核实一下交易有没有正常到账，如果都有正常到账的话，建议去咨询一下银行看是否跟银行签订了什么费用。

19.商户开了优享生活，但是小票上显示的商户，和******看到的商户不一样。

电子签购单上是商户注册时自定义的名称，以***账单为准，如果商户是用支付宝扫码支付，商户名称和支付宝账单就能对应一致。

20.磁条卡认证

安POS磁条卡最高刷三千，累计超过三千以上需要认证，交易失败会提示要认证。

21.***认证失败提示：解密错误

手机版本问题快钱pos机编号，换一个手机认证试试。

22.商户刷卡没有到账，交易状态显示结算中

结算中一般情况会在30分钟内更新为最终的结算结果（结算成功或者结算失败），极少数情况下，结算中可能会持续时间比较长。如果结算交易一直处于结算中，结算状态不明确的需要联系客服去核实对账，需要T+1交易对账完成后才能下发最终处理结果，请让商户耐心等待。

23.磁条***秒到时间段和芯片卡是否一样？

是的。

24.快钱白条必须开通闪付才能用吗？

白条是要申请打开白条闪付才有虚拟卡号，这个卡号类似***，有卡号后，可以绑到微信上面进行尝试交易。

25.云闪付刷不了

每张卡需要输入一笔密码交易之后才能使用云闪付。

26.安POS交易流程，每日首次需签到，方可进行收款

签到流程：开机后按“取消”键，输入操作员号“01”，按确认键→输入密码“0000”按确认键，即可进行签到。

27.支付宝、微信收款流程（主扫模式）

第一步：打开安 POS ***，点击“扫码收款”；

第二步：输入收款金额，选择微信或者支付宝；

第三步：顾客出示微信或支付宝的付款码，即可进行收款；

第四步：交易成功，款项即可到账。

28.支付宝收款流程（被扫模式）

第一步：打开安 POS 机具，按“确认”键；

第二步：按数字“5-扫码”；

第三步：按数字“1-支付宝”；

第四步：输入收款金额，按“确认”键；

第五步：顾客打开支付宝的扫一扫，扫描机具上的付款码；

第六步：交易成功，款项即可到账。

29.银联二维码收款

1、登录***，点击“扫码收款”快钱pos机编号，输入收款金额，点击银联二维码，生成银联付款码；

2、打**闪付***“收付款”，使用扫一扫功能，扫描刚才生成的银联付款码，识别银联付款码，选择付款方式，在输入密码后点击“确认付款”，即可实现交易。

30.安POS京东白条刷卡流程

1、下载京东金融。

2、登录账号，进入“我”页面，点击白条。

3、白条闪付：上传***反正面照片认证，通过后会出现虚拟卡。

4、点添加至钱包，添加至微信钱包，长按复制卡号去登陆微信。

5、打开微信，点“我”→支付→钱包→***，添加***，把京东虚拟卡粘贴上，填上个人信息，接收验证码，通过后，点击收付款，生成付款码。

6、登陆安POS***，点扫码，输入金额，选择微信扫码，即可微信认证，是小微商户的话，就上传***等资料，去进行认证。

31.在***上修改结算卡，提示“超过修改次数限制”？

在安POS *** 上修改结算卡是有次数限制的，一个月不能超过5次，超过5次会提示报错“超过修改次数限制”。

32.在完善资料时提示“请先获取并选择业务产品”时如何处理？

出现该提示时是没有获取到相关业务产品的服务，（安卓手机）手动输入机具编号后需要点击“搜索”获取相关业务产品，方可进入下一步操作。

33.安pos扫码是固定的商户，那请问商户还可以重新修改类别或者名字吗？

可以，现申请修改商户名称，需要商户信息如下：

1、商户注册手机号；

2、商户编号；

3、商户名称；

4、所属代理商；

5、机器号；

6、原商户名称；

7、新商户名称。

34.商户自己更改不了收款卡

可咨询客服，商户变更***账号需要准备以下资料：

1、***正反面清晰照；

2、***正反面清晰照；

3、新***卡号、**行全称、联行行号；

4、商户编号、商户名称。

35.交易金额没有到账？

①商户结算卡非一类卡，交易金额超过银行限额；②商户结算卡过期、挂失、注销等等；③商户之前有异常交易行为导致账户进入风险保护状态等等。

以上是关于快钱安POS电签版常见问题的全部内容，如有任何疑问，欢迎致电支付人平台官方客服热线，或通过支付人***人工在线客服、官方客服微信公众号“支付人服务中心”联系我们提供服务。

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