1、是否是正规支付公司？

2018年5月28日，经国家工商总局以及中国人民银行的批准,上海点佰趣信息科技有限公司正式更名为“开店宝支付服务有限公司”。开店宝支付服务有限公司成立于2006年2月，注册资本1.2亿元，是一家具有全国银行卡收单及专业化维护、增值服务和行业支付解决方案为一体的专业化第三方支付公司。

2011年，公司获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》牌照，核准在全国范围开展银行卡收单支付业务；2016年4月1日，通过选举成为中国支付清算协会的理事单位；2016年5月，成为上海市支付清算协会会员单位；2017年成功续展后，更是增加了浙江省、山东省、福建省、广东省的区域性预付费卡发行与受理业务。目前已经与中国银联及各大银行建立合作，通过全国银行卡支付向各行业商户提供全面的支付解决方案。

2、创客帮里的产品怎么样？

银惠通是银联认证的正规一清机器。内置安全芯片，所有数据都是加密传输，确保刷卡安全。费率0.59 3,24小时秒到账。内置全国上万家商户，可以自选行业，笔笔有积分，打造完美账单。开店宝宝pos是银联认证的正规一清机器。内置安全芯片，所有数据都是加密传输，确保刷卡安全。费率0.6，24小时秒到账，秒到没有秒到费。内置全国上万家商户，可以自选行业，笔笔有积分，100%不跳码，打造完美账单。

3、银惠通费率多少？开店宝宝pos费率多少？

银惠通费率：0.59% 3实时到账，开店宝宝pos费率0.6%实时到账。

4、银惠通手刷pos单日额度多少？开店宝宝pos单日额度多少？

银惠通手刷pos单笔额度：50000，单日额度：200000，24小时秒到；

开店宝宝pos磁条卡未认证单笔1.5万，认证的磁条卡单笔5万，单日30万

开店宝宝pos芯片卡单笔30万，单日30万。

5、注册创客帮成为创客需要拿货多少台？

小机器5台或者大机器1台就可以成为创客帮创客。

6、有0.38费率吗？

目前技术部门在测试，后期会上，敬请期待。

7、创客当天从创客帮app商城下单，总部什么时候发货？

正常情况下当天的订单在1-2个工作日会发出。

8、银惠通手刷pos机可以刷储蓄卡吗？

不能刷储蓄卡。

9、开店宝宝pos可以刷储蓄卡吗？

可以刷储蓄卡，T 1到账，不支持秒到，单笔20000，单日100000，储蓄卡手续费25元封顶。

10、在创客帮商城定的机器可以划拨吗？

在创客帮app商城定的机器上级创客可以划拨给下级创客，不支持回拨，只能往下划拨，已经激活的机器不能划拨。

11、激活返现，分润，提现，团队极差分润时间？

开店宝宝pos激活返现，分润，提现，团队极差分润都是秒返。银惠通手刷pos激活返现是次日中午12点左右返到你的创客帮我的钱包中，银惠通手刷pos分润，提现，团队极差分润都是秒返。

12、为什么交易记录不是实时的呢？

交易金额显示是每半小时更新一次，服务器数据延迟属于正常情况。

13、机器可以解绑吗？解绑后重新绑定的机器返现规则是怎样的？

可以解绑，但是激活返现仅限于一台机器一次返现。

14、创客帮app满多少可以提现，提现手续费多少？

满10元即可申请提现，提现每一笔无论金额大小有1元提现费，无论是激活返现还是分润还是团队极差分润提现到账的金额都是扣除税点（6%）以后到账的金额。

15、开店宝宝pos进件方式？

开店宝宝pos可以用营业执照进件也可以采用非营业执照进件。

无论是否用营业执照进件结算卡都只能绑定对私账户，暂时不支持绑定对公账户。

16、创客帮各个级别可以跨级划拨机具吗？

都不可以跨级划拨机具。

17、银惠通和开店宝宝pos全国哪些城市和省份不能落地？

全国除青海不能落地以外，其他省份和城市都可以落地和进件。

18、银惠通手刷pos机开通怎么算激活？

客户注册、下载银惠通app，实名认证通过后绑定机具，30个自然日单笔或者累计刷卡金额大于5000元算激活。

19、开店宝宝pos机怎么算激活？

客户注册宝pos，下载宝posapp，实名认证通过后，绑定机具首次刷卡288元数据处理服务费算激活。

20、开店宝宝pos机具押金什么时候返还给用户？

终端用户在激活之日起10个自然月内，贷记卡累计交易大于等于88万，返还给终端用户200元。

21、注册银惠通实名认证通过后首次使用蓝牙连接不上怎么办？

将用户手机关机，pos机关机重启一下即可连接成功。

21、银惠通手刷pos，开店宝宝pos客服电话是多少？

400电话是：400-782-8006

服务时间是：8:30-19:00

客服仅解决认证及使用问题，有关代理的问题请联系你的上级代理商。