2020年,中国出口外贸增长超过4%(海关总署数据),我国成为全球唯一实现货物贸易正增长的主要经济体,而在近日发布的《政府工作报告》中,连续第七年为跨境电商提供政策支持。浪潮之下,许多跨境企业逐渐成长为全球知名的国际品牌如SHEIN、Anker等,同时也不乏众多小而美的新消费品、游戏、软件选择扬帆出海。
在美国欧洲等主流跨境市场,信用卡支付仍具有举足轻重的地位。以信用卡盗刷为主的各类欺诈攻击对于跨境商户们一定不陌生:通过地下黑产暗网,欺诈团伙可轻易购买到各类用户信息,包括卡号、姓名、家庭住址、电话号码等。获取信息后,再利用信息在电商网站上下单谋利。如果被盗刷的用户向银行提出拒付申诉(chargebacks),其消费的网站商户则需为这些欺诈拒付申诉提供赔偿。对于商户来说更是腹背受敌,货也发了,钱也赔了。
为了提防各类欺诈问题,许多跨境商户往往会在支付流程中增加审核订单的风控环节——自建人工风控团队,审核各类高危订单;或设置黑名单库或各种风控规则、风控评分,希望将欺诈分子拒之门外。与此同时,欺诈团伙的技术也在不断升级,各类攻击手段也在花样翻新。上述的传统风控方式只能“亡羊补牢”,无法做到精准、实时地决策,且无法预测欺诈趋势。
正因黑产的持续猖獗,部分国家与地区为了打造更安全的线上支付环境,推出了相关法规以规范更加安全支付方式,对国内的跨境商户影响最重大的莫过于今年起在许多欧洲经济区国家正式生效PSD2法规。
各方面因素的叠加与矛盾,正是国内的跨境商户的困难之处:一方面要做到尽可能地满足合法用户的购买需求,提供最便捷流畅的支付方式;一方面又要防范欺诈分子与时俱进的狡猾手段,同时要在合规的情况下减少订单流失。重构一个智能、精准、合规,同时能够动态运转的支付和风控系统对跨境电商来说尤为重要。
主讲嘉宾:
Marcus 过百隆
Forter中国区战略合作总监,资深跨境风控与跨境支付专家,拥有10年跨境经验,曾服务于国内众多头部跨境品牌。
直播时间:3月31日(周三) 20:00-21:00
分享主题:重构支付风控流程,勾勒增长新曲线
课程亮点:
1. 跨境风控应该依托“人工”还是“人工智能”?
2. 银行授权前及授权后的两个环节,风控缺一不可
3. 欧洲市场PSD2法规现已执行,跨境电商如何应对?
Forter简介:
Forter是电商风控领域的领导者,每年保护全球消费者超过2000亿美元的在线交易,使在线消费者免受信用卡欺诈、优惠券滥用、帐号盗用等欺诈问题的影响。
Forter目前已与全球领军的电商企业展开反欺诈风控合作,如Nordstrom、ASOS、Priceline、OnePlus、Mobvoi等品牌的信赖。曾先后得到了包括红杉资本、NEA和Salesforce等顶级风投公司资金支持,2020年底,Forter完成由Bessemer Venture Partners领投的1.25亿美元E轮融资,正式进入“独角兽企业”行列。
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